東京・新宿の備品無料の格安貸し会議室『新宿セミナーオフィス』 運営オーナーが日々の出来事から考える
金融事務 AIが助っ人
リコーリース、与信の判断に/新生銀、振り込み確認
日経新聞のそんな記事から、考えてみました。
こんにちは。
新宿で備品無料、格安で貸し会議室を運営しております、新宿セミナーオフィスです。
貸し会議室運営もなかなか競合が多く、大変ではありますが、日経新聞でいろいろな記事を見ながら、日々考察する毎日です。
よくある話で、将来ほとんどの仕事がＡＩにとってかわる、と言われています。
が、実際に、今現在とってかわられている仕事ってどれだけあるでしょうか。
ぶっちゃけ、あんまり目に見えてはありませんね。
機械やパソコンが人の作業を簡略化した、という事例なら山ほどありますが。
実際にとってかわった、というまでの事例はなかなかお目にかかれた気がしません。
どうでしょうか。
さて、そんななか、リコーリースと、新生銀行がＡＩで業務を行うという記事がありまして、かなり興味をもって読んでみました。
その内容としては、、
リコーリースは、小額のリース案件の信用調査をＡＩがおこなうというもの。与信調査、ですね。というか、その与信調査に必要なデータというのは、どこから？
リース会社が見れるんですね。提出してもらうのかな？わかりませんが。脱線。
で、その判断をすると、人が２時間かけていた判断を、１秒でできるそうです。
うーん、ちょっと微妙ですねぇ。
その判断って、いろいろな条件をもってして場合分けするとかではなくって、あらかじめプログラム的に閾値を設けて、その閾値に対してどうなるか、の判定だけのような気がしますが。。
その閾値がいろいろな様相によって上下したり、その判断が人がやってるみたいに、いろいろな事情を考慮して変えて、ということだったらわかるのですが、あらかじめ決まっているなかから、データベースの数値を紐解いて、という気がしますが、、どうなんでしょう。
ＡＩといえるのかなぁ。
よくある株の自動売買ツールのようなイメージがしてしまうのですが。閾値は人が設定してって。どうなんだろう。
新生銀行に至っては、ローン事業で振り込みがされているかどうか、照合チェックのようですが、これこそデータベースから照合するだけでいいんじゃ？
これまでは入金日や入金場所を、担当者がその人の癖をもってして、おおよその目星をつけて照合するということですが、コンピューターがデータベースから照合するのであれば、そのようなめぼしでなはくって、全部照合しちゃえば済む話で、ＡＩがなにか難しい判断をするような事態があるのかどうか。。
うーん、なんか、ＡＩというものの定義が違うような。。今現在の技術だと、そんなもんかな？
まぁ、ＡＩの定義はおいといて、目的としてはこういった作業を人がやなるのではなく、機械がやることで人件費の削減ができるというところがあるので、それがうまくいけば成功なんでしょう。
弊社貸し会議室の運営においてはどうか。
まずは、清掃業務などはＡＩというよりは、ロボットが必要になってくるので、まぁ、人ですね。ルンバみたいなろぼっとでなくって、ほんとに手足がついてないと、棚をみたりとか、備品を確認したりとかは無理ですからね。
人を雇ったほうが、完全に安いですｗ
で、申し込み業務については、ＡＩが導入できたら、確実にこちらの方が正確になるでしょうし、いいですね。
カレンダーと申し込みを連携させて、日時の称号をして、空いてたら進めて、埋まってたら他を紹介して、、、等々。
こういった判断がすべてできて、請求作成から確定から全部できたら、電話番だけでいいわけですよね。それは非常に助かる！
電話も音声ダイヤルでやっちゃえば、おもいますが、そこはちょっとむりっぽいかなぁ。
不測の事態もあれば、いろいろありますので。
ＡＩがあれば、場所の問題はなくなりますね。
今でも新宿であっても名古屋でやっているので、あんまり関係ないのですが。
弊社としては、というより、自分としては、時間と空間に縛られたくない、というのが基本的な部分にありますので、そういったものは切り離しているつもりです。
さて、このＡＩ。
今後、どんな記事で、人間が行っている業務ととってかわった、と出てくるのでしょうか。
あー、弊社の貸し会議室業務も、受け渡したいなぁ。
それができたら、かなり人権費削減なんですが、、
システム構築にめちゃくちゃかねかかるんでしょうねえ。
でも年間２００万円以上は人件費にとられていると考えると、数百万で作ってくれるなら、ありってところですかね。
まぁ、そうはいかないと思いますし、技術的にまだまだできるものではないと思いますので、人雇いますｗ
新宿の備品無料、格安貸し会議室 新宿セミナーオフィスでした！
せっかくなので、こちらもご覧ください！
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